一话通办是干嘛的-百问十一

一话通办是干嘛的

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一话通办是干嘛的

“一话通办”整合全区各类热线电话，由经济运行调晌碧度中心对热清樱线电话统一受理、统一调度，同时将12345、12319转办的问题“一口进”。对于收集到的各类问题，不仅建立健全各类信息台账，而且运用大数据、人工智能等技术进行分析、研判，建立热线大数据知识库，实行分级、分类、分项管理，实现一线调度、一话督办、一通解决，将“事事有回音、件件有落实”落到实处，大大提高“一话通办”为企业及群众宴正举的办事效率。