为亡母办销号被要求本人办理，广州移动为此致歉，你如何看待这件事？

为亡母办销号被要求本人办理，广州移动为此致歉，你如何看待这件事？

近日一则新闻报道说，一位女士到广州移动公司去为亡母办理销号业务，但广州移动工作人员居然要求本人前去办理。虽然事情最终得以解决，但带给人们很多思考。首先其实生活当中很多办事窗口都有着这样霸道要求，明明老百姓告诉它们无法提供相应证件，但它们就非要你提供才给予办理，最终使得办事之人来回不断跑路。其次很多办事窗口将规则定得过于死板，很多规则定制虽然初心是好的，但对于当下时代来讲以及针对个人情况来讲根本就不实用。逗伏漏再者我们必须要说的是，移动公司在招收员工后并没有进行全面培训，使得员工对于一些规则理解很僵化，才会闹出这种笑话。

1、此类霸道要求有很多

这件事被山烂顺利解决后，广州移动专门向这位女士道歉。但其实我们仔细想一下，生活当中很多办事窗口，都有着和广州移动一样的霸道要求。反正无论你怎么跟他们解释，只要你没有达到他们的要求，任何事都不可能给你正常办理，哪怕是一分钟就能解决。

2、办事窗口太过死板

很多时候办事窗口制定一些规则，原本初心很好，是对自己以及老百姓负责。但往往办事窗口很多规则又制定过于死板，多数规则都已经不适应当今这个时代，或者说针对老百姓办事时具体情况来讲，根本就不实用且实际。正是因为这种死板厅宴教条，才使得人们心中有怨。

3、工作人员要做好培训

移动公司办事窗口工作人员，大部分为劳务派遣人员，或者是从社会招收来的临时工作者。这些人进入工作岗位前，移动公司并没有进行长时间认真培训，使得这些工作人员生怕自己哪方面没有做好，做起事情来十分僵化。最终才会闹话这种天大笑话。