店员拿错饮料给顾客喝，喜茶发文致歉，喜茶的失误该被原谅吗？

店员拿错饮料给顾客喝，喜茶发文致歉，喜茶的失误该被原谅吗？

网上有一则关于某喜茶店里的员工的视频，因为误把饮料样品当做饮料，直接拿给了顾客，导致顾客直接进医院洗胃。有关店员拿错饮料给顾客喝，喜茶发文致歉，喜茶的失误该被原谅吗？我觉得不应该，以下是或枣本人的看法。这个奶茶店，十分火爆，一开始就是作为网红在人群中火起来的。即使是现在，各大门面门口依然有很多人排队。生意这么忙，偶尔出现错误可以理解，但是这种危害到顾客人身安全的错误，无法谅解。员工在上岗之前都是经过培训的，安全培训格外重要，毕竟是餐饮业。员工虽然是打工的，但是他们有责任保证顾客的安全。

喜茶曝光出负面的消息已经不是第一次了，即使官方发布了道歉文章，我以为对该女顾客造成的损伤也是难以修复的，还好她喝的量并不是很多，通过洗胃之后已经脱离了生命危险。

1；这个奶茶店，十分火爆，一开始就是作为网红在人群中火起来的。

即使是现在，各大门面门口依然有很多人排队。生意这么忙，偶尔出现错误可以理解，但是这种危害到顾客人身安全的错误，无法谅解。

2；员工的从业资质不合格。

员工在上岗之前都是经过培训的，安全培训格外重要，毕竟是餐饮业。员工虽然是打工的，但是他们有责任保证顾客的安全。

3；喜茶曝吵纳光出负面的消息已经不是第一次了。

即使官方发布了道歉文章升团没，我以为对该女顾客造成的损伤也是难以修复的，还好她喝的量并不是很多，通过洗胃之后已经脱离了生命危险。

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