Simone三星I619电信版，不能用农行掌上银行，农行客服说是操作系统问题，怎么解决？
的有关信息介绍如下：
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按渣郑缓照以下方法尝试：
1.建议您将此软件卸丛兆载重新安装尝试。
2.更换其他版本尝试。
3.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置后问题依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测如模及进一步处理。
服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
