关于游客在北海点4道菜花费近千元一事,餐馆是如何回应的?
的有关信息介绍如下:外出游玩吃饭是最令人头疼的事,相信很多人都有过类似的经历,在景区吃饭不但味道不好,而且很多景区的餐馆都有宰客的行为。因为也不会经常在景区吃饭,而且景区的餐馆多是当地人开的,所以很多人被宰一次也就忍了,顶多是下次不再去了。如果餐馆的行为太过分了,也有选择维权的游客。广西北海的海鲜便宜很多人都知道,一位游客跟朋友到北海游玩,选择某个自捕海鲜餐馆吃饭。餐厅内的海鲜虽然都是明码标价,但是这位游客在打称时问到菜品的总价,服务员却没有告知,结账的时候才知道点了四个菜花了近千元。因为对海鲜的价格以及菜的重量有质疑,所以把这个餐馆给投诉了。
针对这名游客的质疑,餐馆也出来回应了,餐馆表示海鲜的价格都是明码标价的,在称重的时候也是要客户签字的。而这位游客的菜也是一样的,在打称的时候,游客全程都在看着,并不存在欺客的行为。
对于这几个菜的价格比较贵的问题,这位游客点的都是海鲜,其中有两种的价格在一百元以上,而且数量比较多,所以价格就上去了。餐馆还称,如果游客对价格有异议,可以到工商部门投诉。
这位游客在吃的时候没有提出价格贵的问题,吃完了投诉,这种做法确实有不妥。不过大众点评上,群兆迅众对这个餐察早馆的评价也不怎么好。大部分人都觉得这个餐馆的菜价比较贵,很多人都有被宰的感觉,所以会遭到投诉也不是没有道理的,希望族没此店家能够诚信经营。