腾讯怎么转人工客服 怎么联系到腾讯人工客服
的有关信息介绍如下:腾讯怎么转人工客服
方法一:
1、成功登录电脑QQ后,直接点击QQ面板左下角【三】主菜单。
2、在弹出菜单里依次点击【帮助--->腾讯客服】。
3、点击腾讯客服后就会直接打开腾讯客服的官方网站,此时直接往下滑动。
4、滑动到腾讯客服网站最底下就可以找到【QQ在线客服】,然后直接点击【我要咨询】。
5、点击后腾讯页面会弹出一个打开QQ与腾讯客服对话的提示。
6、此时会提示要打开QQ软件,直接点击【打开腾讯QQ】。
7、在打开的腾讯客服QQ对话框后,点击要咨询的分类。
8、此时在返回的列表里就有QQ人工服务,直接点击就可以了。
9、点击后此时就是腾讯人工在线客服了,直接在输入框里输入要咨询的问题就可以了。
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方法二:
1、拨打腾讯客服电话,电话号码是0755-83765566;
2、我们拨通电话后,先选择【1】账户密码求助,然后再根据提示按【6】登陆问题,最后再按【2】QQ登陆问题,就可以接入人工客服了;
3、除了上面这条路线,我们还可以先按【4】软件相关问题,再按【6】软件使用问题,也同样可以接入人工客服;
4、需要注意的是,腾讯客服电话的菜单结构经常在变,大家不要完全根据系统说的按键数字来按,需要大家根据语音提示,判断性地选择;
5、另外,在选择问题的时候,尽量选择听起来非常严重的问题,或者是比较笼统含糊的问题,一般都是有大概率接入人工客服的;
6、此外,腾讯还有其他vip通道可以接通人工客服,比如只要你是心悦俱乐部vip会员,就有专属的400客服电话通道,不过需达到VIP2级及以上。
方法三:
1、打开手机中的微信APP,在首页中点击右下角的【我】选项。
2、在【我】界面中找到最下方的【设置】按钮并点击。
3、在设置界面中找到【帮助与反馈】并点击。
4、接下里的界面可以看到一些微信的热点问题,看是否有我们想反馈的问题,如果没有则点击右下角的【意见反馈】。
5、在意见反馈中找到我们要反馈的问题类型并点击,如果没有就点击【其他】。
6、接下来的界面点击【其他异常反馈】。
7、最后就是意见反馈界面,在【问题和意见】中输入自己要反馈的问题,并配上图片,最后点击【提交】,等微信官方处理问题即可。
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