哪里的老人在美容院半年花27万？

哪里的老人在美容院半年花27万？

家住北京东城区的汪鸣（化名）无论如何也想不通，一向精打细算的母亲怎么会把这么多钱送进了美容院。去年5月份，其母江阿姨被一名年轻小伙拉进一家美容院，背着子女在半年期间交了27万余元。目前，美容院已经退还江阿姨15万元。4月17日，北京市工商局东城分局幸福大街工商所在接到汪鸣的举报后，已经介入调查。

2017年5月的一天，78岁的江阿姨途径夕照寺中街一超市购物时，被一名年轻小伙拦住。“当时我的腿有些颤，一个男青年拉住我的手，说他们正在做活动，免费给调理一下。” 江阿姨称，自己年纪大了，就想求个健康，于是就随小伙来到了一家名为“倾香国色”的美容院（营业执照为北京美加盈生物科技有限公司）。到了美容院后工作人员热情地接待了老人，并为老人做了一次足疗。“体验的时候服务感觉不错，给我做足疗的技师很认真，一个足疗做了40分钟，手法也不错。”江阿姨称，捏脚过程中，店员极力向她推荐办卡。最终，她刷卡交了14500元。理疗时，一名店员突然跪下来，当场喊了声“干妈”，让江阿姨一时有些错乱，她没有答应，但是之后的日子里，这名店员嘴里依然一口一个“干妈”地叫她。

2017年7月份，在做按摩的过程中，一名身穿白大褂的店员给其号一下脉，称江阿姨气虚，背后血管全堵了，需要全方位调理，如果不及时治疗的话，后果会很严重。“当没神型时我问价格，对方说得10多万，治疗用的仪器是从日本进口的。”江阿姨表示没那么多钱时，店长表示可以打个折。结果，江阿姨再次刷了7万元。从2017年5月28日到2018年1月20日，江阿姨共向美容院支出了8笔费用，共计274500元。

在跟美容院反复交涉后，院方出了一份协议，扣除老人已经消费了的项目，只能退15万元，并在退款协议上注明，“即日起乙方（江阿姨）有任何身体问题和甲方（美容院）无关”。汪鸣称，由于自己并不认可美容院的这份协议，便没有在上方签字，但为了拿回母亲的钱，便给院方打了一个收条。汪鸣认为，院方存在欺诈行为，不仅应退还所有款项，还应按照退一罚三处理。美容院店长孙女士则向法制晚报·看法新闻记者表示，门店所有项目都是明码标价，不存在任何欺骗行为，叫江阿姨“干妈”是因为亲切，现在家属已经为江阿姨办理协商退款，事情就算解决完了。

下午，汪鸣前往北京市工商局东城分局消费者权益保护科，工作人员受理了他的举报。很快，汪鸣接到了幸福大街工商所工作人员打来的瞎散电话，称他们会联合卫生部门调查核实其反映的枯猜情况。北京冠领律师事务所任战敏律师认为，根据我国《消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定，如果美容院提供的服务有欺诈行为，除赔偿当事人实际损失外，还应承担消费者购买服务费用的三倍的惩罚性损害赔偿。在办卡或者支付费用前，要先签订书面协议，尤其是老年消费者，一旦身体出现不适，应当尽快到正规的医院进行诊疗，不要轻信美容机构，否则很容易掉进美容院设立的陷阱。