如何理解“决胜终端”?
的有关信息介绍如下:决胜终端”、“终端为王”似乎成为搭樱营销的“九阳真经”。一时间,坊间言必称终端,以终端为荣。讲终端重要,主要是它为实现商品“最后惊险一跃”的环节,体现企业品牌最终形象。但过度强调它的重要会把营销的重心引向歧途,使企业忽视更加重要的工作。 恰恰相反,笔者认为,产品能否得到消费者认可,其实在终端之前已经决定。 不是说终端不重要,实际上,企业流程的每一环节都重要,但又都不重要。终端不过是营销组合4P中的1P(渠道)或2P(含促销),是营销战术中的一个链条,远没到“为王”的程度。即便是当年首创“终端拦截”术的丝宝也最终没能拦截住宝洁。另外,终端对于日用品特别是快速消费品相对而言更加重要,其实许多产业的终端并不重要,有的终端部分或全部外包;而有的企业根本不需要终端。 在“决胜终端”、“终端为王”之风盛行之下,许多企业步入终端误区。盲目按照“70%投终端,30%投广告”的所谓秘籍操作,结果忽视企业战略的调研、制订、执行和修正,忘记品牌和企业文化建设的重要。把资金的宝都压在终端。结果启芹因为后台和品牌的支撑不够,货是上了架,但指名购买不够,实际只形成库存位移。 终端的另一个误区是,比谁的卖场大。不断有某某行业某某企业旗舰店单店面积不断刷新的报道,笔者就曾受邀参观指导过一个面积达到3000平米的巨无霸旗舰店,在老总一阵忽悠之后,笔者通过对导购和顾客抽样调查,初步得出单位知旁丛销售效应只有100平米店的1/10左右,利润情况可想而知。 所以,企业在预算中,必须平衡价值链的资金配比,终端投入应科学适度,充分考虑投入产出比。终端该“瘦身”了!