您的位置首页百科知识

手机中病毒了怎么办?

手机中病毒了怎么办?

的有关信息介绍如下:

若使用的是vivo手机,请参考以下处理方法:

1、进入i管家--安全检测--扫描并清理病毒;

2、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据,勾选格式化存储或SD卡--立即清除;

手机中病毒了怎么办?

注:此卖穗慎操作会将手机恢复至初始状态,删除手机系统空间中的所有数据族轮,包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用、使用手机过程中所引入的其他数据等,请在操作前中敬备份好手机端的重要数据。

3、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。)

温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。