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的有关信息介绍如下:您好! 您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址:http://www.vivo.com.cn/service.html ,进入这个链接,点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号,然后选择型号,点击资源下载--固件升级处进行下载全量(rom)包的。这个是教程,您可以看看的。固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 固件升级前建议您将手机数据坦腔备份一下,以防数据丢失。如果有任何问题可以随举信斗时来咨询我们的。正磨非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!