访谈技巧有哪些
的有关信息介绍如下:访谈技巧营造一种融洽的气氛,从而拉近同被采访对象的距离等等。
提问的技巧:(1)启发式询问;(2)探视性询问;(3)结论性询问。倾听的技巧:(1)积极地听;(2)聚精会神地听。
谈话技巧:(1)注意语调、语气;(2)用自己的话来解释被采访者的话,并让其感到真正明白了对尘册方的全部想法(这样做很重要);(3)每次采访都会有许多主题出现,但不是每个主题都是主要的。需要用统计方法来统计具体数据,把意见卡和采访数据适当分类,按次数划分等级以方便统计。
要通过提问营造一种融洽的气氛,从而拉近同被采罩圆访对象的距离。被采访对象千差万别,有的很容易调动情绪,有的却很拘谨,这时可以用拉家常的办法来拉近距离。
访谈简介:
访谈是管理咨询获取信息的一个常用方法。咨询顾问通过与客户组织中各类人员的接触谈话,能够获取客户组织的重要的主观问题,被访谈的人也感派闷宏到他们在为项目作贡献。访谈过程是一个耗费时间的过程,需要巧妙周全的构建,访谈之前要做好充分的准备,包括材料准备、思想准备等。也是应用写作研究的重要文体之一。
典型问题:
1、谁想了解这些情况?
2、想要了解什么情况?
3、为什么要了解这些情况?
4、为什么想从我这里了解这些情况?
5、这些意见应该听从领导的而不是我的。
6、对我有没有什么风险?
7、我是否会从中获益?